有一个关于嗅觉的冷知识:嗅觉是可以直接进入大脑情感和记忆中心的感官体验,而气味可以同时触发人的情感和回忆。因此,很多酒店也会使用香氛,通过独特的香味让顾客记住自己。
有一种香叫“麗枫香”
相信每一个住过麗枫酒店的人都会对它独特香气念念不忘。走近麗枫酒店大堂的瞬间,就能闻到淡淡的薰衣草馨香,它温和舒缓、浪漫馥郁,细闻还能隐约感受到若有似无的西柚柠檬的清爽气息,极具南法风情。这抹由鲜花和植物混合而成的馥郁芬芳令人愉悦,它不但有檀香的优雅,还有龙涎香的奢华,弥久留香,浪漫情怀由心而起,我们称这种香气为 “麗枫香”。
麗枫把这款独特的薰衣草香气引进酒店品牌的形象识别系统,让香味在潜移默化中为旅客营造出一种记忆。旅客无论身处何方,但凡闻到这种香气就会想起他曾经入住酒店的愉快经历,从而提升了旅客的舒适度及归属感。
巧用香气塑造品牌
“麗枫”二字来源于法文薰衣草“LAVANDE” 的音译,薰衣草的意在把酒店香气当成自在居住体验的一个标签与品牌认知的一部分,彰显入住旅客追求个性情趣、生活品质的个性特质。
除了在大堂里能闻到淡淡的薰衣草香气,麗枫酒店客房内还额外配备了香薰加湿器,搭配薰衣草天然香氛精油使用,仿佛置身浪漫的法国普罗旺斯,身心得到彻底放松。
麗枫酒店的同款周边产品,如薰衣草天然香氛洗护沐产品、薰衣草天然香氛香薰液等,线上线下均有出售。住客在酒店体验之后,如果想把这份薰衣草的香气带回家,也可以在麗枫门店或线上商城“麗商城”购买,让这种美好的记忆始终延续。
独特的薰衣草香气不仅让品牌变得更为立体,也加深了住户对于品牌的记忆,产生更具张力的品牌联想。说起麗枫,即联想到舒适自然的生活状态;闻到薰衣草,即想起沁人心脾的麗枫香。让品牌不仅限于门店,而是渗透到消费者生活的方方面面,逐步占领消费者的心智,提高对品牌的粘性。
目前,麗枫已开业门店超过1000家店,不仅在中端酒店市场为酒店行业赋能,也孕育了无数的原创产品赋能于消费者端。麗枫,成为了一个自带流量和无限赋能的品牌,充满了勃勃的生机。
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